خلّ عميلك ينتظر براحته، ونبّهه أوّل ما يجهز طلبه.
سُفرة استلام ينظّم انتظار طلبات الاستلام: يسجّل العميل رقم طلبه من جواله، ويبتعد عن الشبّاك، وحين يجهز طلبه يصله التنبيه مباشرة — بلا وقوف، وبلا «طلبي جاهز؟».
وقت الزحام، الشبّاك يزدحم
ليست حال كل مقهى ولا كل ساعة — لكنها مواقف تتكرّر حين يكثر الطلب:
مع سُفرة استلام يبتعد العميل براحته وينتظر التنبيه على جوّاله — ويبقى الشبّاك للتسليم.
ثلاث خطوات، بلا تطبيق
رمز عند الكاونتر، وجوّال العميل، وزرّ واحد عند الموظف.
سجّل رقم الطلب
يمسح العميل رمز QR عند الكاونتر، ويكتب رقم طلبه من جواله. بلا تطبيق وبلا حساب.
انتظر براحتك
يبتعد عن نافذة الاستلام: في السيارة، أو حيث يريحه. وصفحة طلبه تقول «قيد التجهيز».
طلبك جاهز
حين يجهز الطلب يضغط الموظف «جاهز»، فيصل التنبيه إلى جوّال العميل فورًا — صوتًا وإشعارًا.
ونسي العميل رقم طلبه؟ تعطيه الصفحة رمزًا قصيرًا يربطه الكاشير برقم الطلب من لوحته — تفصيلة في المميزات.
شاشتان، ورحلة واحدة
ما يراه العميل على جواله، وما يراه الموظف على لوحته. نموذج توضيحي — الأرقام فيه وهمية.
جوّال العميل
صفحة واحدة تفتح في المتصفّح: رقم طلبه كبيرًا، وحالته، وزرّ «أنا قادم» حين يجهز.
سنُنبّهك هنا أوّل ما يجهز.
أبقِ الصفحة مفتوحةتفضّل إلى نافذة الاستلام.
أنا قادملوحة الموظف
الطلبات المنتظرة بأرقامها، وزرّ واحد لكل طلب. تعمل على أي جهاز عند الكاشير: جوّال أو تابلت أو كمبيوتر.
ما الذي يكسبه مقهاك؟
نتائج تشغيلية تراها من أوّل يوم زحام — لا مزايا تُعدّ في قائمة.
تنظيم منطقة الاستلام
يقلّ وقوف العملاء أمام الشبّاك أثناء التجهيز، ويبقى المكان لمن جاء يستلم.
تجربة انتظار أفضل
العميل لا يحتاج للبقاء ملاصقًا لمكان الاستلام؛ ينتظر في سيارته أو حيث يريحه، وتنبيهه يصله.
مقاطعة أقل للموظفين
حين يعرف العميل أن التنبيه سيصله، يقلّ سؤال «طلبي جاهز؟» ويتفرّغ الموظف للتجهيز والتسليم.
يعمل من جوّال العميل
يمسح الرمز فتفتح صفحة طلبه في المتصفّح. لا تحميل تطبيق، ولا إنشاء حساب، وبالعربية والإنجليزية.
بديل بسيط لأجهزة النداء
جوّال العميل هو جهاز النداء — بلا أجهزة تُشترى وتُشحن وتُنسى على الطاولات وتضيع.
تحليلات أوقات التحضير والاستلام
كم استغرق التجهيز، وكم انتظر العميل بعد الجاهزية، ومتى الذروة — لكل فرع، ومقارنةً بالمدة السابقة، في لوحة المدير.
تفاصيل صغيرة تفرق يوم الزحام
كلّها موجودة في سُفرة استلام اليوم:
- نسي رقم طلبه؟ يأخذ رمزًا قصيرًا من الصفحة، ويربطه الكاشير برقم الطلب من لوحته.
- «نبّه ثانية» إن تأخّر العميل — بضغطة من اللوحة.
- «أنا قادم» يضغطها العميل، فيعرف الموظف أنه في الطريق ويجهّز التسليم.
- أكثر من فرع؟ لكل فرع رمزه ولوحته وطلباته المعزولة، باشتراك واحد.
- يعمل بجانب نظام الكاشير الموجود عندك — لا يستبدله ولا يحتاج ربطًا به.
- يبدأ في دقائق: تنشئ حسابك، وتطبع الرمز، وتضعه عند الكاونتر.
سعر واحد، بلا مفاجآت
ابدأ بأسبوعين مجانًا بلا بطاقة. السعر أدناه يبدأ بعد انتهاء التجربة.
- تنبيهات جاهزية الطلبات على جوال العميلبدون أجهزة بيجر منفصلة لكل عميل.
- طلبات وتنبيهات غير محدودةاستخدم النظام مع حجم طلباتك بدون شراء أجهزة إضافية.
- لوحة استلام مباشرة للموظفينمتابعة الطلبات المنتظرة والجاهزة والمستلمة من الجوال.
- تحليلات أوقات التحضير والاستلاماعرف مدة تجهيز الطلب وكم استغرق العميل حتى استلمه.
- QR مخصص لكل فرعجاهز للطباعة والاستخدام عند منطقة الطلب أو الاستلام.
- يدعم عدة فروعيمكن إضافة فروع أخرى للنظام، ولكل فرع إعداداته وQR الخاص به.
- صفحة العميل بالعربية والإنجليزية
بالاشتراك أنت توافق على الشروط والأحكام وسياسة الاسترجاع والإلغاء.