نظام ذكي لخدمة وإدارة طاولات المطاعم

من طلب الطاولة إلى الحساب، كل شيء في مسار واحد.

يطلب الضيف من جواله عبر QR، أو يسجّل الكابتن الطلب. ثم يصل الطلب إلى المطبخ، وتُتابَع جاهزية الأطباق وحساب الطاولة من نظام واحد.

أسبوعان مجانًا بلا بطاقة لا يحتاج الضيف إلى تطبيق
قائمة الضيف في سُفرة على شاشة جوال: أقسام وأصناف بأسعارها، وزر نداء النادل

شاشتان من النظام: قائمة الضيف، ولوحة الكابتن.

واجهات سُفرة

قائمة واحدة، ثلاث واجهات لمطعمك

تُدير أصنافك وأسعارك من مكان واحد داخل سُفرة — بلا منيو ثانٍ تبنيه وتحدّثه بيدك.

الطلب الذكي عبر QR

  • يمسح الضيف رمز طاولته فتفتح القائمة في المتصفّح — بلا تحميل تطبيق.
  • يتصفّح الأصناف، ويختار الحجم والإضافات، ويرسل طلبه.
  • يشارك في طلب الطاولة حسب نمط الجلسة الذي تختارونه.

نظام الكابتن

  • يسجّل الكابتن الطلب بالطريقة المعتادة من جهازه.
  • يختار الحجم والإضافات، ويرسل الطلب إلى المطبخ.
  • يتابع الطاولات والنداءات والأطباق الجاهزة من لوحة واحدة.
قريبًا

منيو عرض لخرائط Google

  • صفحة منيو للعرض فقط.
  • يضع المطعم رابطها في ملفه على خرائط Google.
  • تعرض الأصناف والأسعار من القائمة نفسها.
  • بلا سلّة ولا طلب ولا فتح جلسة طاولة.

أضف الصنف أو غيّر سعره مرّة واحدة، فيتحدّث نظام الضيف والكابتن معًا — وسيظهر التحديث نفسه في منيو خرائط Google عند إطلاقه.

كيف تعمل؟

من الطلب إلى الحساب

طلبات متفرّقة، وتأخّرٌ بين الطاولة والمطبخ، وحسابٌ لا يعرف من طلب ماذا — مسارٌ واحد يرتّب الأربعة.

١

يبدأ الطلب

يطلب الضيف من جواله، أو يسجّل الكابتن الطلب على الطاولة. والوجهة واحدة.

٢

يصل المطبخ

تذكرة بالأصناف وأحجامها وخياراتها، تظهر على شاشة المطبخ لحظة الإرسال.

٣

تظهر الجاهزية

يشطب المطبخ الصنف حين يجهز، فيعرف الكابتن ما يقدّمه الآن بلا مناداة.

٤

يُغلق الحساب

الطاولة تُغلق بفاتورة تقول من طلب ماذا ومن قبض كم — بلا حساب على ورقة.

طريقتان للطلب، ومسار خدمة واحد.

ما الذي تنظّمه سُفرة؟

أربعة أشياء ترتّبها سُفرة في كل طاولة

اضغط «التفاصيل» في أي بطاقة لتقرأ ما تحتها.

طلب الطاولة وحسابها

الطاولة كلّها على سلّة واحدة، والحساب يعرف من أضاف كل صنف.

التفاصيل
  • سلّة مشتركة يراها من على الطاولة قبل أن تُرسل.
  • سؤال واحد في أول الجلسة: حسابات منفصلة، أو حساب واحد للطاولة، أو مشترك ومنفصل.
  • كل صنف منسوب لمن أضافه، والمشترك يبقى مشتركًا.
  • فاتورة لكل طاولة أُغلقت، وتصدير الفواتير والطلبات إلى ملف.

المطبخ وجاهزية الأطباق

التذكرة تصل لحظة الإرسال، والحالة تتحرّك بشطبة واحدة.

التفاصيل
  • شاشة مطبخ مستقلّة: بطاقة لكل طاولة، والأقدم أولاً.
  • كل صنف بحجمه وخياراته تحته.
  • ثلاث حالات ظاهرة: جديد، قيد التحضير، جاهز.
  • تنبيه وصوت حين يجهز الطلب، وزمن انتظار يحمرّ إن طال.

خدمة الطاولة

نداء يصل إلى الكابتن، وطاولات مرتّبة بحسب ما يحتاج تدخّلاً.

التفاصيل
  • نداء النادل بضغطة، وأنواعه يعرّفها مطعمك.
  • يرى الضيف أن نداءه وصل، ومن تولّاه.
  • أول من يقبل النداء يملكه، ومن انشغل يعود نداؤه مفتوحًا للفريق.
  • لوحة الطاولات: ما يحتاج تدخّلاً أولاً، ومع كل طاولة ما لم يُحصَّل.

المنيو وتخصيص الطلب

الأحجام والإضافات تُعرَّف مرّة، ويختارها الضيف أو الكابتن بلمسة.

التفاصيل
  • أحجام بأسعارها لكل طبق.
  • إضافات وخيارات تُعرَّف مرّة وتُربط بأطباق كثيرة — «بدون ثلج»، «أرز أبيض».
  • التخصيص بالضغط لا بالكتابة — فتصل الخيارات إلى المطبخ كما هي.
  • تعليق الطبق لحظة نفاده، وتحديث الأصناف والأسعار من مكان واحد.

شغّل ما يناسب طريقة مطعمك

إعدادات تضبطها من لوحة المدير:

  • نداء النادل: فعّله أو عطّله.
  • أوضاع الحساب المعروضة على الطاولة: «حساب واحد للطاولة» و«حساب مشترك ومنفصل».
  • سؤال اسم الضيف: اطلبه، أو تجاوزه.
  • ساعات عمل المطعم: وقت الفتح ووقت الإغلاق.
  • مُهل النداء: متى يُصعَّد، ومتى يعود مفتوحًا، ومتى ينتهي.
  • مظهر القائمة: القالب واللون والشعار، ونغمة تنبيه الطلبات.
شاهد النظام

اختر من يستعمله، وشاهد شاشاته

لقطات من النظام نفسه — اختر الواجهة، ثم تنقّل بين شاشاتها.

لقطات من بيئة عرض تجريبية — الأسماء والطلبات والمبالغ فيها وهمية.

قائمة الضيف: أقسام وأصناف بأسعارها ومكوّناتها، وزر «نادِ النادل» في الرأس
القائمة

يفتح القائمة من جواله

يمسح رمز الطاولة فتفتح القائمة في المتصفّح — بلا تحميل تطبيق. يتصفّح الأقسام، ويبحث عن صنف، ويرى السعر شاملاً الضريبة.

ورقة الطبق: اختيار الحجم ونوع الأرز والإضافات، وزر «أضف» بالسعر
تخصيص الطبق

يختار الحجم والإضافات

الأحجام بأسعارها، والخيارات التي يعرّفها مطعمك. الاختيار بالضغط لا بالكتابة، فتصل التفاصيل إلى المطبخ كما هي.

سؤال تنظيم الحساب: حسابات منفصلة، أو حساب واحد للطاولة، أو حساب مشترك ومنفصل
تنظيم الحساب

سؤال واحد في أول الجلسة

«كيف تريدون تنظيم الحساب؟» يُسأل أوّل من يمسح الرمز فقط، ويُقفل الجواب عند إرسال أول طلب — فلا يتكرّر السؤال عند كل طبق.

سلّة الطاولة: طريقة الدفع والمشاركون وأصناف بانتظار الإرسال والإجمالي
السلّة المشتركة

الطاولة على سلّة واحدة

ما يضيفه كل واحد يراه الباقون قبل الإرسال — بلا تكرار ولا صنف منسيّ. وما وصل المطبخ ينتقل إلى قسمه ولا يُعدّ مرّتين.

سؤال مسؤول الطلبات المشتركة: «نعم، سأتولى المسؤولية» أو «لا، سيتولاها شخص آخر»
المسؤول

من يتولّى المشترك؟

في وضعَي «حساب واحد للطاولة» و«مشترك ومنفصل» تسأل سُفرة من يتولّى الطلبات المشتركة — فيُعرف صاحب المشترك قبل أن يبدأ الطلب.

البداية

بداية سهلة لمطعمك وفريقك

أطول خطوتين في أي نظام جديد: إدخال المنيو، وتعليم الفريق.

نقل المنيو

نستخدم الذكاء الاصطناعي لنقل بيانات منيو مطعمك التقليدي إلى المنيو الإلكتروني، بدل إدخال الأصناف والأسعار يدويًا. ترفع صورة منيوك فتُقرأ الأصناف وأسعارها، وتراجعها قبل الحفظ — وما لم يُقرأ بوضوح يبقى فارغًا ولا يُخمَّن.

شرح لفريقك

نوفّر شرحًا مبسطًا بالعربية والإنجليزية والهندية والفلبينية، ويمكن شرح الاستخدام الأساسي لفريقك في نحو ١٥ دقيقة. الواجهات مصمّمة ليتقنها الكابتن والمطبخ من أول يوم.

العربيةEnglishहिन्दीFilipino
الأسعار

باقة واحدة، بكل ما سبق

ابدأ بأسبوعين مجانًا بلا بطاقة. الأسعار أدناه تبدأ بعد انتهاء التجربة.

سُفرة للمطاعم
نظام واحد من الطاولة إلى المطبخ إلى الحساب.

٧٦٠ ريال/ سنويًا
تُدفع دفعةً واحدة · بدل ٩٦٠ ريالاً شهريًا

تشمل الباقة:
  • قائمة رقمية بالعربية والإنجليزية: أحجام وإضافات وصور.
  • رموز QR للطاولات جاهزة للطباعة.
  • نظام الكابتن لتسجيل الطلبات على الطاولة.
  • شاشة المطبخ ومتابعة جاهزية الأصناف.
  • نداء الطاولة بأنواع يحدّدها مطعمك.
  • حسابات طاقم بصلاحيات، وأوضاع حساب الطاولة، وفواتير قابلة للتصدير.
  • حتى ٥٠ طاولة و٣٠٠ صنف.
  • دعم مباشر وسريع عند الحاجة.

الأسعار للفرع الواحد.

mada VISA mastercard

الأسعار بالريال السعودي. المؤسسة غير مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة، فلا تُضاف ضريبة على السعر المعلن. لا حاجة لبطاقة للبدء — ودفع اشتراك سُفرة آمن عبر ميسّر ببطاقات مدى وفيزا وماستركارد.
هذا اشتراك مطعمك في سُفرة. أمّا حساب الطاولة فيُحصَّل عند الكابتن في مطعمك كالمعتاد.
بالاشتراك أنت توافق على الشروط والأحكام وسياسة الاسترجاع والإلغاء.

الأسئلة الشائعة

أسئلة قد تدور في بالك

هل يحتاج الضيف إلى تحميل تطبيق؟
لا. يمسح رمز الطاولة بكاميرا جواله فتفتح القائمة في المتصفّح. يختار لغته ويكتب اسمه ويدخل — بلا تطبيق وبلا إنشاء حساب.
هل يطلب الضيف بنفسه أم يسجّل الكابتن الطلب؟
الاثنان، وفي الجلسة نفسها. من أراد أن يطلب من جواله فعل، ومن فضّل الطريقة المعتادة سجّل له الكابتن الطلب من جهازه. وفي الحالتين يصل الطلب إلى المطبخ في المسار نفسه.
هل سُفرة بديل لنظام الكاشير؟
سُفرة حاليًا نظام مستقل لتنظيم خدمة الطاولات والطلبات، ويمكن تشغيله بجانب نظام الكاشير الموجود في المطعم. ومع تطوّر النظام نخطّط لإضافة تكاملات وقدرات أوسع مع أنظمة نقاط البيع.
كيف يُنقل منيو المطعم إلى النظام؟
ترفع صورة منيوك، فيقرأ النظام الأصناف وأسعارها بالذكاء الاصطناعي ويعرضها عليك للمراجعة قبل الحفظ. وما لم يُقرأ بوضوح يبقى فارغًا ولا يُخمَّن — فتكمله بنفسك. ويمكنك أيضًا إدخال الأصناف يدويًا في أي وقت.
كيف تعمل التجربة المجانية؟
أسبوعان بالنظام كاملًا، بلا بطاقة وبلا التزام. تنشئ حسابك وتبدأ فورًا، وتستخدمه مع فريقك وضيوفك. وللاستمرار بعدها تشترك — شهريًا أو سنويًا.

جرّب سُفرة على طاولاتك

أسبوعان بالنظام كاملًا، بلا بطاقة وبلا التزام. وإن أردت أن تسأل قبل أن تبدأ — تواصل معنا.

تبدأ فورًا · بلا بيانات دفع

عندك طلبات استلام أيضًا؟

تعرّف على سُفرة استلام لتنظيم انتظار العملاء وتنبيههم على جوّالهم عند جاهزية الطلب.

استكشف سُفرة استلام